昭南ハイテックス株式会社は、宮崎県えびの市と熊本県人吉市に工場を持つ製造企業です。地域の産業を支えて40年以上、電子部品の製造を続けています。ヒトコトLabは、同社が抱えていた「人が集まらない」「定着しない」という課題に対し、採用活動の伴走支援を行いました。
えびの市の人口は約15,000人。求職者の母数自体が多くなく、採用は常に厳しい状況でした。応募者不足や入社後のギャップによる早期離職など、採用に関する悩みが山積でした。
今回は、ヒトコトLabの採用支援によって応募数が増加し、さらには定着率まで改善したプロセスについて、昭南ハイテックス株式会社 総務部の大渡洋平さんに詳しくお話を伺いました。
「応募が来ない」「入社してもすぐに辞めてしまう」という問題
「私たちは宮崎県と熊本県で40年以上続く電子部品の製造工場です。ただ、立地が小都市で人口が少ないこと、さらに業務内容が専門的でイメージしにくいこともあり、求人を出しても応募がほとんど来ない状況でした」
応募があっても、工場勤務のイメージが伝わりにくいため、入社後にギャップが生じて定着しない。
特に、大渡さんは「求人票で仕事内容をうまく伝えきれないことが応募のハードルになっている」と感じていたそうです。
そんな折に出会ったのがヒトコトLabでした。
「採用コンサル」への不安から信頼へ。
「正直、最初は“コンサル”と聞くと構えてしまって、半信半疑でした」と大渡さんは笑います。
しかし実際に関わってみると、その印象は大きく変わったといいます。
「思っていたよりずっとあたたかくて、人間味がある人たちでした。
現場をしっかり見て、話を聞いて、私たちも気づけていなかった良い部分を言語化してくれる。関わるほどに信頼が増していきました。」
社内には当初「コンサルを入れて本当に効果があるのか？」という声もありましたが、成果が出るにつれて雰囲気は大きく変化していったそうです。
ほぼゼロの状態から「88名の応募へ」
求人票の改善がもたらした変化
ヒトコトLabの採用支援で「求人票の書き方」が変わったことが一番の変化だったそうです。
「『他社より休みが多い』など、自分たちでは当たり前すぎて気づかなかった強みを見つけてもらいました。」
専門用語が多く伝わりづらかった求人票を、わかりやすく、強みが伝わる内容へと大幅に改善。
その結果、ほぼ応募ゼロの状態から 88名の応募 が集まりました。
「書き方を変えるだけでこんなにも変わるなんて、本当に驚きました。」
また、「女性に優しい職場」というアピールが子育て世代に響き、フルタイム勤務が難しい方からの応募も増えるなど、応募層の広がりにもつながりました。
ハローワークとIndeedの無料枠を活用し、約1年間で 33名を採用。
平均年齢35歳と、狙い通りの層にもアプローチできました。さらに、人吉工場ではハローワークから「おすすめの職場」として紹介されるようになり、応募が増える好循環も生まれました。
「求人票の改善をきかっけにハローワークの担当者さんとコミュニケーションがとりやすくなり、応募者も増えたので本当に良かったです。」
「選べる採用」で人事も成長
応募数が1.5倍になり、多い月には10名以上が面接に訪れるようになったことで、
面接の回数はもちろん、求職者を比較しながら選べる状況に。
大渡さん自身も質問の仕方や求職者の見方が洗練され、面接官としてのスキル向上につながりました。
応募者が増えたことで、単純に面接の数が増えただけでなく、選べる採用ができるようになり、質問の仕方や求職者の方の見方もブラッシュアップされ、面接官自身のスキルアップにもつながりました。
さらに、大渡さんの役職にも変化が。
係長から課長へ昇進。
「採用に対する取り組みが直接の要因かは分かりませんが、一連の取り組みが評価されたのだと思います」と、控えめに笑います。
採用支援後の定着支援で、より強固な組織に
「求人票を作成する過程や定着支援の際に、改めて各部署の仕事内容や役職ごとの役割を深く掘り下げてもらったことで、自社のことを客観的に見ることができ、良い部分も改善が必要な部分も再認識する機会になりました」
求人票の改善や定着支援により、入社後のギャップが減ったこともあり、入社後に辞める人の数も少なくなっていったそうです。
コンサルティング終了後も“財産”として残る仕組み
契約が終わった今も、ヒトコトLabが支援中に作成したindeedやハローワークの求人票は、企業の財産として残ります。
「これをベースに少しずつ修正すれば、今後も使えるのがありがたいですね。」と大渡さん。
最後に、大渡さんにヒトコトLabとの仕事について聞くと、こんな言葉が返ってきました。
「今回関わったヒトコトLabの皆さんが、本当にあたたかくて親身で、人間味のある人たちでした。
『コンサル』のイメージがガラッと変わりましたし、仕事の進め方やコミュニケーションまで学ばせてもらい、採用担当として大きく成長できた時間でした。」
〈会社概要〉
昭南ハイテックス株式会社
宮崎県えびの市大字岡松445-2
社員数
本社工場 205名
人吉工場 76名
加久藤工場 114名
合計395名（令和7年9月現在 派遣社員含む）
http://www.shonan-ht.co.jp/
〈事業内容〉
セラミックを使用した自動車部品、セラミックヒーター部品、LED半導体部品の製造・加工・検査等の事業を展開。
